V Pravilniku o zasebnosti (v nadaljevanju: pravilnik) so zbrane vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki se zbirajo pri uporabi storitev, ki jih omogočamo uporabnikom spletnega mesta www.nest-kind.si, ponujene prek naprav, ki vam omogočajo dostop do interneta in brskalnika, in kadar vstopite z nami s stik.

Pridržujemo si pravico, da informacije, podane v tem pravilniku, brez predhodne najave prilagodimo. Vsakokratna veljavna različica je objavljena na spletni strani.

1. IDENTITETA IN KONTAKTNI PODATKI UPRAVLJAVCA 

• Nest Kind, trgovina, svetovanje in druge storitve, d.o.o. (v nadaljevanju: Nest Kind)
• Naslov: Vajngerlova ulica 11, 2000 Maribor, Slovenija
• Elektronski naslov: info@nest-kind.si.

2. OBVESTILO O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV

To obvestilo o varstvu osebnih podatkov velja za vse uporabnike spletnega mesta www.nest-kind.si, pri čemer se lahko registrirajo le tisti uporabniki, ki so polnoletne fizične in poslovno sposobne osebe. Registrirani uporabnik lahko dostopa, upravlja ali zavrne obdelavo osebnih podatkov v svojem profilu z uporabo uporabniških nastavitev. Za dostop in upravljanje vaših podatkov obiščite https://nest-kind.si/moj-racun/, za popravke ali odgovore na druga vprašanja pa lahko pridobite po e-pošti: info@nest-kind.si.

3. NAMENI, ZA KATERE SE OSEBNI PODATKI OBDELUJEJO IN PRAVNA PODLAGA ZA NJIHOVO OBDELAVO

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika, in pomenijo za namene te politike informacije, ki vas identificirajo kot uporabnika. Podatki, ki so bili anonimizirani, tako da ne omogočajo identifikacije določenega posameznika, se ne obravnavajo več kot osebni podatki. Vsi osebni podatki se v skladu z vsakokrat veljavnimi določili tega pravilnika zbirajo, obdelujejo in uporabljajo zlasti za namen izvajanja storitev, ki ste jih naročili, in za obravnavo vaših zahtevkov, na eni izmed v nadaljevanju navedenih pravnih podlag, kot jih določa Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju Splošna uredba).

3.1 Pri obdelavi osebnih podatkov, za katero dobimo privolitev uporabnika oziroma posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (v nadaljevanju posameznik), se kot pravna podlaga uporablja točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe: ko odprete uporabniški račun ali uporabljate druge storitve, ko soglašate z namestitvijo piškotkov, s prejemanjem personaliziranih e-novic ali kratka sms sporočila.

3.1.1 Uporabniški račun

Brez navedbe podatkov, ki so zahtevani kot obvezni, uporabniškega računa ni mogoče ustvariti, posledično pa tudi ne odpreti. Vaš uporabniški račun je odprt, dokler ne zahtevate, da se izbriše oziroma dokler ga sami ne izbrišete. V meniju »Nadzorna plošča« lahko svoj profil in s tem svoje osebne podatke kadarkoli sami izbrišete. Tak izbris se iz tehničnih razlogov izvede najkasneje v 3 dneh. Če kršite Splošne pogoje poslovanja in uporabe spletnega mesta oziroma storitev, lahko Nest Kind vaš uporabniški račun enostransko ukine in s tem izbriše.

3.1.2 E-novice ali kratka sms sporočila

Na podlagi vaše prijave na e-novice ali kratka sms sporočila vas z veseljem redno obveščamo o naši aktualni ponudbi po e-pošti ali na telefonsko številko. V ta namen se lahko prijavite na naše novice ali sporočila, in posredovali vam bomo informacije o naših raznolikih izdelkih, aktualnih in prihajajočih akcijah in ponudbah. Vaš e-naslov uporabljamo za pošiljanje e-novic, vašo telefonsko številko pa za občasna kratka sms sporočila, konkretno za obveščanje o naši ponudbi. Vašo privolitev za prejemanje novic ali sporočil lahko kadar koli prekličete, tako da kliknete na povezavo za odjavo, ki je navedena na koncu vsake poslane novice ali sporočila. Po odjavi lahko zaradi tehničnih razlogov traja nekaj ur, da se odjava izvede, tako da lahko izjemoma v vmesnem času še prejmete naše novice ali sporočila.

3.1.3 Piškotki

Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih na vaš računalnik ali mobilno napravo shranijo spletišča, ki jih obiskujete. Ob obisku www.nest-kind.si se namestijo le piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta.

Vse informacije najdete v Pravilniku o piškotkih (EU) na povezavi https://nest-kind.si/pravilnik-o-piskotkih-eu/

3.2 Pri obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za izvrševanje pogodbe, katere stranka je posameznik oziroma uporabnik, se kot pravna podlaga uporablja točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe: za sklenitev in izvajanje prodajne pogodbe, ko uporabite storitve spletnega mesta.

3.2.1 Prodajna pogodba

Vsi obvezni osebni podatki posameznika se zbirajo, obdelujejo in uporabljajo za obdelavo zahtev uporabnika. To velja tudi za dejanja obdelave, ki so potrebna za izvajanje ukrepov, ki so nujni pred samo sklenitvijo pogodbe. Brez navedbe obveznih podatkov obravnava vašega zahtevka ne bi bila možna. Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov. V tem primeru se vaši podatki hranijo sedem let za zahtevke v zvezi z garancijo ali stvarno napako. Pri drugih povpraševanjih se vaši podatki hranijo tri mesece.

3.3 Pri obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva Nest Kind ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, se za obdelavo kot pravna podlaga uporablja točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe: zbiranje dnevniških datotek (logfile) ob obiskih spletnega mesta www.nest-kind.si, komunikacija s kupcem po Zakonu o elektronskih komunikacijah.

3.3.1 Dnevniške datoteke ob obiskih spletnega mesta www.nest-kind.si

Ob dostopu do oziroma uporabi spletnega mesta www.nest-kind.si in storitev, ki jih ta ponuja (npr. odprtje uporabniškega računa, nakup izdelkov…), se podatki o tem dejanju zberejo v dnevniški datoteki (logfile). Pri vsakem dostopu se shrani predvsem niz naslednjih podatkov:

• IP naslov,
• ime odprte datoteke,
• datum in ura dostopa,
• prenesena količina podatkov,
• obvestilo, ali je bil dostop uspešen,
• obvestilo, zakaj dostop morebiti ni bil uspešen,
• ime vašega ponudnika internetnih storitev,
• po potrebi operacijski sistem in spletni brskalnik vašega računalnika,
• spletna stran, preko katere ste obiskali naše spletno mesto.

Dnevniške datoteke obdelujemo za namen zagotavljanja delovanja spletnega mesta in storitev, ponujenih na njem, sistemske stabilnosti, zavarovanja podatkov in varnosti delovanja, nudenja podpore in storitev in zaradi zagotavljanja varovanja ljudi in premoženja, vključno z varstvom poslovne skrivnosti in osebnih podatkov.

3.4 Komunikacija s kupcem po Zakonu o elektronskih komunikacijah

Če temu niste nasprotovali ob samem nakupu, vas na podlagi opravljenega nakupa na spletnem mestu www.nest-kind.si ali kontaktnih podatkov, objavljenih na spletnem mestu, z veseljem obveščamo o naši aktualni ponudbi po e-pošti. In sicer, z namenom da vam posredujemo vse informacije o naših raznolikih izdelkih, aktualnih in prihajajočih akcijah in ponudbah. V tem primeru uporabljamo vaš e-naslov za pošiljanje obvestil o naši ponudbi. Od prejemanja takšnih obvestil se lahko kadar koli odjavite, tako da kliknete na povezavo za odjavo, ki je navedena na koncu vsakega takega obvestila, ki vam ga pošljemo. Po odjavi lahko zaradi tehničnih razlogov traja nekaj ur, da se odjava izvede, tako da lahko izjemoma v vmesnem času še prejmete kakšna takšna obvestila.

 

4. Ali je zagotovitev osebnih podatkov statutarna ali pogodbena obveznost ali pa obveznost, ki je potrebna za sklenitev pogodbe, ter ali mora posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zagotoviti osebne podatke ter kakšne so morebitne posledice, če se taki podatki ne zagotovijo

Zagotovitev osebnih podatkov:

• za izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe) je pogodbena obveznost;
• v zvezi z izvrševanjem obveznosti, določenih z zakonom (točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe) je statutarna obveznost.

Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, z vami ne bi mogli podpisati pogodbe oziroma izvrševati nekaterih pravic in dolžnosti iz pogodbenega razmerja.

 

5. Uporabniki osebnih podatkov

(a) Zaposleni v Nest Kind

Vaše podatke obdelujejo zaposleni v Nest Kind znotraj svojih delovnih zadolžitev in pooblastil ter skladno z notranjo organizacijo in sistemizacijo delovnih mest za izvajanje obveznosti v skladu s predpisi.

(b) Zunanji uporabniki

Vaše osebne podatke posredujemo tudi določenim zunanjim uporabnikom in sicer:

• za obdelavo vaših zahtevkov ali za zagotovitev podpore je lahko potrebno, da se vaši osebni podatki posredujejo pogodbenemu partnerju oziroma dostavni službi v državi, v kateri je potrebno naročilo izvrši ali dobaviti;
• ponudnikom piškotkov ali gostovanja, kadar se odločite za to storitev;
• bankam ali drugim organizacijam za plačilni promet, kadar se odločite za to storitev;
• sodiščem, državnim organom in drugim nosilcem javnih pooblastil, kadar so v okviru konkretnih postopkov upravičeni do pridobitve osebnih podatkov na podlagi zakona (npr. policija, inšpekcijski in nadzorni organi, Finančna uprava RS) in drugim osebam (npr. revizorjem), če imajo za pridobitev oziroma obdelavo osebnih podatkov podlago v zakonu ali v pravnomočni sodni odločbi ali če ste jim podali izrecno privolitev.

Vsi uporabniki so v razmerju do Nest Kind zavezani k spoštovanju veljavnih določb o varstvu osebnih podatkov.

 

6. Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Osebni podatki se ne prenašajo v mednarodne organizacije, v tretje države (ZDA in UK) pa le v primeru, če soglašate z namestitvijo tržnih piškotkov (oglaševalski in analitični). V tem primeru se izvaja prenos v UK na podlagi in v skladu z Izvedbenim sklepom Komisije (EU) C(2021) 4800 o ustreznem varstvu osebnih podatkov v Združenem kraljestvu z dne 28.7.2021, v ZDA pa na podlagi in v skladu z Izvedbenim sklepom Komisije (EU) C(2023) 4747 o ustrezni ravni varstva osebnih podatkov v skladu z okvirom zasebnosti podatkov med EU in ZDA z dne 10.7.2023.

 

7. Obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov

Avtomatizirano sprejemanje odločitev se ne izvaja. V primeru, da ste izrecno soglašali s prejemanjem e-novic, se na podlagi vaših interesov (zdravje, lepota, nega) izvaja profiliranje za namene takega trženja. Vaša privolitev v prilagojene oglaševalske in trženjske kampanje ni pogoj za uporabo spletnega mesta ali storitev. V primeru, da ste s prejemanjem personaliziranih e-novic izrecno soglašali, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov za namene takega trženja oziroma, da se odjavite od prejemanja takšnih novic, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. Podatki, ki jih bomo obdelovali na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe) za namene pošiljanja personaliziranih e-novic bodo shranjeni do preklica vašega soglasja, v primeru spora pa se podatki hranijo do pravnomočne odločitve o tem sporu.

 

8. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Obdobje hrambe je odvisno od pravne podlage, zaradi katere osebne podatke obdelujemo, in namena obdelave. Vaši osebni podatki se bodo namreč hranili le tako dolgo, dokler je to potrebno za namene, za katere se obdelujejo. V primerih, ko ste nam podali osebno privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov, osebne podatke hranimo do preklica vaše privolitve. Če je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka morebitnih garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov. Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo tudi dlje, če to od nas zahtevajo veljavni predpisi v Republiki Sloveniji in / ali Evropski uniji.

 

9. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki

Posamezniki, katerih osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani Nest Kind imajo naslednje pravice:

• pravico dostopa do osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov
• pravico do izbrisa osebnih podatkov,
• pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na točki (f) člena 6(1) Splošne uredbe, vključno z oblikovanjem profilov.

Posameznik, katerega osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani Nest Kind, ima namreč pravico od Nest Kind zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi z njimi ter pravico do ugovora o obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Zahteva posameznika se obravnava skladno z določbami Splošne uredbe in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Z vprašanji in pritožbami pa se lahko tudi kadar koli obrnete neposredno na nas. Za zagotovitev hitrega odgovora nas lahko kontaktirate na naslednjem elektronskem naslovu: info@nest-kind.si.

 10. Soglasje in pravica posameznika do preklica soglasja

Kadar temelji obdelava le na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe), obstoj pravice, da se lahko privolitev kadar koli prekliče, ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

 

11. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Zaradi kršitve zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, lahko posameznik poda prijavo na nadzorni organ, ki je v Republiki Sloveniji Informacijski pooblaščenec. S podajo soglasja potrjujete, da ste polnoletna fizična in poslovno sposobna oseba.

 

12. Splošni pogoji poslovanja

Pri uporabi spletnega mesta www.nest-kind.si je treba spoštovati avtorske pravice, pravice, ki izhajajo iz imena in blagovne znamke kot tudi druge sorodne pravice tretjih oseb. Zaščitene so vse vsebine spletnih strani, vključno s predstavljenimi slikami, videi, teksti in pisavo. Posameznik se zavezuje, da bo opustil sleherno zlorabo vsebin, v zasebne ali v komercialne namene. Več o tem si lahko preberete v Splošnih pogojih poslovanja, ki so dostopni in objavljeni tukaj.

Pravilnik o zasebnosti začne veljati 15.10.2024.